HDSD Máy chấm công
Cách khắc phục triệt để lỗi máy chấm công bị sai giờ
Máy chấm công hiển thị sai ngày, sai giờ, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc ghi nhận thời gian làm việc và tính lương cuối tháng. Đừng quá lo lắng, Bài viết này CCTV Camera sẽ giúp bạn chẩn đoán chính xác nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả.
Tại sao máy chấm công lại hiển thị sai giờ?
Hiểu rõ gốc rễ của vấn đề là bước đầu tiên để có một giải pháp bền vững. Tình trạng thiết bị chấm công lệch giờ thường xuất phát từ một vài nguyên nhân phổ biến dưới đây.
Hết pin CMOS – “Kẻ thù” thầm lặng
Giống như máy vi tính, bên trong mỗi máy chấm công đều có một viên pin nhỏ gọi là pin CMOS. Nhiệm vụ của nó là cung cấp năng lượng để duy trì các cài đặt hệ thống, bao gồm cả thời gian thực, ngay cả khi thiết bị bị ngắt điện.
- Dấu hiệu: Thời gian trên máy bị reset về mặc định của nhà sản xuất (ví dụ: 01/01/2000) mỗi khi mất điện hoặc khởi động lại.
- Nguyên nhân: Sau một thời gian dài sử dụng (thường là vài năm), pin CMOS sẽ cạn kiệt năng lượng và không thể thực hiện nhiệm vụ của mình.
Lỗi đồng bộ hóa với máy tính
Hầu hết các hệ thống chấm công hiện đại đều được kết nối với một máy tính chủ để quản lý dữ liệu. Sự sai lệch thời gian có thể bắt nguồn từ chính kết nối này.
- Trường hợp 1: Thời gian trên máy tính chủ bị sai. Khi phần mềm chấm công thực hiện lệnh đồng bộ, nó sẽ lấy thời gian sai từ máy tính và áp đặt lên máy chấm công.
- Trường hợp 2: Lỗi kết nối mạng LAN khiến quá trình đồng bộ tự động không thể diễn ra, dẫn đến thời gian trên máy chấm công dần dần bị trôi so với thời gian thực.
Sai sót trong cài đặt ban đầu
Đây là lỗi do con người gây ra trong quá trình lắp đặt và cấu hình.
- Sai múi giờ (Time Zone): Việt Nam sử dụng múi giờ GMT+7. Nếu kỹ thuật viên vô tình chọn sai múi giờ, thời gian hiển thị sẽ luôn bị lệch so với giờ thực tế.
- Chưa tắt chế độ giờ mùa hè (Daylight Saving Time – DST): Một số dòng máy nhập khẩu có tính năng tự động cập nhật giờ mùa hè. Việt Nam không áp dụng chế độ này, vì vậy nếu không tắt đi, máy sẽ tự động cộng hoặc trừ một giờ vào những thời điểm nhất định trong năm.
Lỗi phần mềm hoặc firmware đã cũ
Phần mềm (firmware) là hệ điều hành chạy bên trong máy chấm công. Một phiên bản firmware đã quá cũ có thể chứa các lỗi không xác định, bao gồm cả lỗi quản lý thời gian, hoặc không tương thích với các phần mềm quản lý mới.
Xem thêm: Những lỗi máy chấm công thường gặp và cách khắc phục
Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục máy chấm công bị sai giờ
Sau khi đã xác định được nguyên nhân khả dĩ, hãy thực hiện các bước khắc phục từ đơn giản đến phức tạp.
Cách 1: Chỉnh giờ trực tiếp trên thiết bị
Đây là giải pháp nhanh nhất cho các trường hợp sai giờ nhẹ. Hầu hết các máy chấm công vân tay, thẻ từ hay khuôn mặt đều cho phép bạn chỉnh giờ ngay trên menu.
- Nhấn và giữ nút “M/OK” để truy cập vào Menu chính.
- Sử dụng các phím điều hướng để tìm đến mục “Hệ thống” (System) hoặc “Cài đặt” (Setting).
- Chọn mục “Thời gian & Ngày tháng” (Date & Time).
- Nhập lại chính xác ngày, giờ, phút, giây hiện tại.
- Lưu lại cài đặt và thoát khỏi Menu.
Lưu ý: Cách truy cập Menu có thể khác nhau tùy theo hãng sản xuất như Ronald Jack, ZKTeco, Hikvision… Bạn nên tham khảo sách hướng dẫn đi kèm hoặc liên hệ nhà cung cấp để có chỉ dẫn chính xác nhất.
Cách 2: Đồng bộ thời gian với máy tính qua phần mềm
Đây là phương pháp được khuyến nghị và mang lại độ chính xác cao nhất.
- Kiểm tra thời gian trên máy tính: Trước tiên, hãy đảm bảo rằng ngày giờ trên máy tính đang cài đặt phần mềm chấm công là hoàn toàn chính xác. Hãy đồng bộ thời gian của máy tính với máy chủ thời gian trên Internet.
- Mở phần mềm chấm công: Khởi động phần mềm quản lý của bạn (ví dụ: Wise Eye, ZKTime, v.v.).
- Kết nối với máy chấm công: Đảm bảo phần mềm đã kết nối thành công với thiết bị.
- Tìm chức năng đồng bộ: Truy cập vào mục “Quản lý máy chấm công” hoặc “Thiết bị”. Tìm và chọn chức năng “Đồng bộ thời gian” hoặc “Cập nhật thời gian cho MCC”.
- Thực hiện đồng bộ: Nhấn vào nút đồng bộ và chờ phần mềm thông báo thành công. Thời gian trên máy chấm công sẽ ngay lập tức được cập nhật theo giờ của máy tính.
Cách 3: Thay thế pin CMOS
Nếu bạn nhận thấy thời gian liên tục bị reset sau mỗi lần mất điện, gần như chắc chắn pin CMOS đã hỏng.
- Bước 1: Liên hệ với đơn vị đã lắp đặt hoặc nhà cung cấp uy tín như CCTVCamera.
- Bước 2: Kỹ thuật viên sẽ tiến hành mở máy, xác định đúng loại pin CMOS và thay thế bằng một viên pin mới.
- Bước 3: Sau khi thay pin, kỹ thuật viên sẽ cài đặt lại thời gian chính xác cho bạn.
- Khuyến cáo: Việc này đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật, bạn không nên tự ý tháo dỡ thiết bị để tránh gây ra những hư hỏng nặng hơn.
Việc máy chấm công bị sai giờ tuy nhỏ nhưng có thể gây ra những rắc rối lớn và bạn hoàn toàn có thể tự mình xử lý các vấn đề đơn giản. Tuy nhiên, đối với các lỗi liên quan đến phần cứng hoặc cần can thiệp sâu, hãy để các chuyên gia giúp bạn. Nếu bạn đang gặp khó khăn hoặc cần lắp đặt một hệ thống chấm công chính hãng, ổn định, đừng ngần ngại liên hệ với CCTV Camera để được tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp nhất.
Tôi là Nguyễn Đức Long (Long CCTV), là Giám đốc Công ty Cổ phần Ứng dụng Công nghệ Kỹ thuật Số (Digital JSC) và thương hiệu CCTVCamera. Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hệ thống an ninh, giám sát và giải pháp công nghệ tại Việt Nam.
