11 Lỗi Camera Yoosee Thường Gặp & Cách Xử Lý Đơn Giản Tại Nhà

Camera Yoosee là một trong những dòng camera giám sát phổ biến trên thị trường hiện nay. Với giá thành phải chăng, chất lượng hình ảnh tốt, camera Yoosee được nhiều người dùng lựa chọn để lắp đặt cho gia đình, cửa hàng, văn phòng,… Tuy nhiên, như bất kỳ sản phẩm công nghệ nào khác, camera Yoosee cũng có thể gặp phải một số lỗi trong quá trình sử dụng. Trong bài viết này, CCTV Camera sẽ liệt kê lỗi camera Yoosee mà khách hàng chúng tôi thường gặp và cách khắc phục những lỗi đó.

Lỗi camera Yoosee không kết nối được wifi

Lỗi camera Yoosee không kết nối được wifi là một vấn đề khá phổ biến mà nhiều người dùng thường gặp phải. Nguyên nhân của lỗi này có thể do nhiều yếu tố, bao gồm:

• Sóng wifi yếu hoặc bị nhiễu
• Tên và mật khẩu wifi không chính xác
• Xung đột IP

Cách khắc phục lỗi camera Yoosee không kết nối được wifi, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Kiểm tra sóng wifi: Bạn có thể kiểm tra bằng cách sử dụng điện thoại hoặc máy tính để kết nối với wifi tại vị trí đặt camera. Khoảng cách tối đa giữa hai thiết bị thường là khoảng 30 mét.
2. Kiểm tra mật khẩu wifi: Xác minh lại mật khẩu wifi trên camera Yoosee để đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng thông tin. Chắc chắn rằng không có lỗi chính tả hoặc ký tự đặc biệt trong mật khẩu.
3. Kiểm tra cấu hình mạng: Đảm bảo rằng camera Yoosee đã được cấu hình đúng theo địa chỉ IP và thông tin mạng.
4. Reset lại Camera: Nếu đã kiểm tra các bước trên mà camera vẫn không thể kết nối được wifi, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc camera. Để khôi phục cài đặt gốc camera, bạn cần tìm nút reset sau lưng camera, sau đó giữ nút này trong khoảng 10 giây.

Lỗi camera Yoosee không reset được

Lỗi camera Yoosee không reset được là một lỗi thường gặp, khiến người dùng không thể khôi phục cài đặt gốc cho camera. Nguyên nhân có thể do:

• Nút reset bị lỏng hoặc hỏng
• Camera thiếu nguồn điện
• Camera đang kết nối với mạng Wifi: Trước khi thực hiện việc reset, camera cần được ngắt kết nối với mạng WiFi. Nếu camera vẫn đang kết nối với mạng WiFi, quá trình reset sẽ không thực hiện được.

Cách khắc phục lỗi camera Yoosee không reset được:

• Kiểm tra nút reset: Nếu nút reset bị lỏng hoặc hỏng, bạn có thể dùng một chiếc que tăm hoặc vật cứng nhỏ để ấn vào nút reset. Nếu vẫn không được, bạn cần mang camera đến cửa hàng, đại lý để được bảo trì.
• Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo rằng camera đã được cắm nguồn điện và đèn LED của camera đã bật
• Ngắt kết nối mạng WiFi: Tắt WiFi trên camera hoặc ngắt kết nối camera khỏi mạng WiFi.

Các bước reset camera Yoosee:

1. Cắm điện cho Camera Yoosee và đợi khoảng 1 phút để camera khởi động hoàn chỉnh trước khi tiến hành Reset Camera
2. Tắt WiFi trên camera hoặc ngắt kết nối camera khỏi mạng WiFi.
3. Tìm nút reset trên camera. Nút reset thường nằm ở phía sau hoặc phía dưới camera.
4. Dùng một chiếc que tăm hoặc vật cứng nhỏ để ấn và giữ nút reset trong vòng 10 giây.
5. Nếu bạn nghe thấy tiếng bíp, camera đã được reset thành công.

Lỗi camera Yoosee tự xoay

Lỗi camera Yoosee tự xoay là một lỗi thường gặp ở các dòng camera Yoosee có khả năng xoay đầu. Lỗi này khiến camera Yoosee tự xoay theo 1 hướng nhất định mà không thể kiểm soát được, khiến cho việc giám sát trở nên khó khăn.

Nguyên nhân của lỗi camera Yoosee tự xoay có thể do một số yếu tố sau:

• Nhiễu sóng wifi
• Cài đặt chưa đúng cách
• Lỗi phần mềm từ nhà sản xuất.
• Lỗi phần cứng do động cơ xoay bị hỏng, bo mạch điều khiển bị lỗi hoặc do các linh kiện bên trong camera bị hư hỏng.

Cách khắc phục lỗi camera Yoosee tự xoay:

• Vô hiệu hóa chế độ xoay tự động: Trong mục “Cài đặt” của ứng dụng, chọn “Camera Setting” và kiểm tra các mục “Auto rotation” và “Face detection”. Nếu hai mục này đã được bật, hãy tắt chúng đi để ngăn camera tự động xoay và nhận dạng khuôn mặt. Thay vào đó, chúng ta có thể sử dụng tính năng xoay theo cài đặt trước đó hoặc điều chỉnh thủ công hướng xoay của camera qua ứng dụng.
• Cập nhật ứng dụng mới: Nếu lỗi do phần mềm, bạn có thể thử cập nhật ứng dụng cho camera. Bạn có thể tải từ website của nhà sản xuất hoặc từ ứng dụng Yoosee.
• Khởi động lại camera: Nếu lỗi vẫn còn sau khi cập nhật, bạn có thể thử khởi động lại camera. Bạn có thể khởi động lại camera bằng cách rút nguồn camera ra và cắm lại sau vài giây.
• Kiểm tra kết nối wifi: Nếu camera được kết nối với wifi, bạn có thể thử kiểm tra kết nối wifi. Bạn có thể thử tắt wifi và bật lại sau vài giây.
• Gọi dịch vụ sửa chữa: Nếu đã thử các cách trên mà lỗi vẫn còn, bạn có thể gọi dịch vụ sửa chữa để được hỗ trợ.

Một số lưu ý để hạn chế lỗi camera Yoosee tự xoay

• Cập nhật ứng dụng cho camera thường xuyên để khắc phục các lỗi phần mềm.
• Sử dụng nguồn điện ổn định để cấp nguồn cho camera.
• Tránh tác động mạnh vào camera, tránh làm rơi hoặc va đập camera.

Lỗi camera Yoosee không lên nguồn

Một số người dùng báo cáo rằng camera Yoosee không hoạt động sau khi được bật. Điều này có thể do lỗi nguồn hoặc lỗi phần cứng của camera.

Dưới đây là một số cách để khắc phục lỗi này:

• Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo rằng camera Yoosee được cung cấp nguồn điện đúng và ổn định. Thử sử dụng một ổ cắm khác hoặc kiểm tra dây nguồn để xác định xem có vấn đề gì với nguồn điện hay không.
• Kiểm tra phần cứng: Để kiểm tra phần cứng của camera, bạn cần thực hiện các bước sau:
   
  
• Kiểm tra cục nguồn: Kiểm tra xem cục nguồn có bị cháy, hỏng hóc gì không. Nếu cục nguồn bị cháy, hỏng hóc, bạn cần thay thế cục nguồn mới.
• Kiểm tra cáp nguồn: Kiểm tra xem cáp nguồn có bị đứt, hở mạch không. Nếu cáp nguồn bị đứt, hở mạch, bạn cần thay thế cáp nguồn mới.
• Kiểm tra camera: Kiểm tra xem camera có bị va đập, hư hỏng gì không. Nếu camera bị va đập, hư hỏng, bạn cần mang camera đến các đơn vị sửa chữa uy tín để kiểm tra và sửa chữa.

Lỗi camera Yoosee báo ngoại tuyến

Nếu bạn đã kiểm tra và xác nhận rằng camera Yoosee đang hoạt động bình thường, nhưng vẫn bị báo ngoại tuyến trong ứng dụng điều khiển, có thể do lỗi phần mềm của ứng dụng.

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi: Đảm bảo rằng kết nối mạng Wi-Fi đang hoạt động tốt và có cường độ tín hiệu đủ mạnh. Bạn có thể thử kết nối thiết bị khác với mạng Wi-Fi để kiểm tra.
2. Cập nhật ứng dụng: Kiểm tra xem có phiên bản ứng dụng mới nhất cho camera Yoosee hay không. Nếu có, hãy tải về và cài đặt để nâng cấp ứng dụng.

Một số lưu ý để tránh lỗi camera Yoosee báo ngoại tuyến

Để tránh lỗi camera Yoosee báo ngoại tuyến, bạn nên lưu ý những điều sau:

• Chọn vị trí lắp đặt camera phù hợp: Vị trí lắp đặt camera cần gần với modem Wifi để đảm bảo kết nối mạng ổn định.
• Thay đổi mật khẩu Wi-Fi thường xuyên: Thay đổi mật khẩu Wi-Fi thường xuyên sẽ giúp bảo vệ camera khỏi các truy cập trái phép.
• Cập nhật firmware mới nhất: Cập nhật firmware mới nhất thường xuyên cho camera để khắc phục các lỗi phần mềm.

Lỗi camera Yoosee không ghi hình

TH1. Camera không ghi được video

Một trong những lỗi phổ biến mà người dùng gặp phải là camera Yoosee không thể ghi hình, khiến việc giám sát trở nên vô dụng.

Dưới đây là một số cách để khắc phục lỗi này:

1. Kiểm tra dung lượng ổ cứng: Đảm bảo rằng dung lượng ổ cứng của camera Yoosee đủ để lưu trữ video. Nếu không, hãy xóa bớt các video cũ hoặc nâng cấp dung lượng ổ cứng.
2. Kiểm tra cài đặt ghi hình: Xem lại cài đặt ghi hình của camera Yoosee để đảm bảo rằng bạn đã thiết lập đúng chế độ ghi hình và thời gian ghi.

TH2. Camera ghi hình không lưu được dữ liệu

Nếu camera Yoosee ghi hình nhưng không lưu được dữ liệu, có thể do lỗi phần mềm của camera hoặc lỗi thẻ nhớ.

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra thẻ nhớ: Đảm bảo rằng thẻ nhớ được cắm vào camera Yoosee đã được định dạng đúng và không bị hỏng. Thử sử dụng một thẻ nhớ khác để xem liệu vấn đề có phải do thẻ nhớ hay không.
2. Định dạng thẻ nhớ: Nếu thẻ nhớ không tương thích hoặc bị lỗi, bạn có thể định dạng thẻ nhớ để khắc phục. Để định dạng thẻ nhớ, bạn hãy vào phần cài đặt của camera, chọn Thiết lập ghi hình, sau đó chọn Định dạng thẻ nhớ.
3. Cập nhật firmware: Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật firmware mới nhất cho camera Yoosee hay không. Việc cập nhật firmware có thể giải quyết các vấn đề phần mềm liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu.

Dưới đây là một số mẹo để tránh lỗi camera Yoosee không ghi hình:

• Sử dụng thẻ nhớ chính hãng
• Tránh sử dụng thẻ nhớ quá cũ
• Định dạng thẻ nhớ định kỳ, loại bỏ các dữ liệu rác để cải thiện hiệu suất của thẻ nhớ.
• Cập nhật firmware thường xuyên vì Nhà sản xuất thường xuyên phát hành các bản firmware mới để cải thiện hiệu suất và sửa lỗi của camera.

Lỗi Camera Yoosee bị sáng đèn

Lỗi Camera Yoosee bị sáng đèn là một lỗi phổ biến thường gặp ở các dòng camera Yoosee. Lỗi này khiến cho đèn hồng ngoại của camera luôn sáng, dẫn đến tiêu hao pin, đồng thời dẫn đến việc để lộ vị trí của camera và gây khó chịu cho người sử dụng.

Cách khắc phục lỗi Camera Yoosee bị sáng đèn:

1. Kiểm tra cài đặt đèn LED: Xem lại cài đặt đèn LED trong ứng dụng điều khiển camera Yoosee. Đảm bảo rằng bạn đã vô hiệu hóa chế độ đèn LED hoặc thiết lập thời gian hoạt động đèn LED sao cho phù hợp.
2. Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Yoosee: Nếu việc kiểm tra lại cài đặt không giải quyết được vấn đề, bạn hãy gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Yoosee.
3. Khôi phục cài đặt gốc cho camera: Nếu cả hai cách trên đều không hiệu quả, bạn hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho camera. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn khôi phục cài đặt gốc trong menu cài đặt của camera.

Lỗi mật khẩu camera Yoosee

Một trong những lỗi mà người dùng gặp phải là quên mật khẩu của camera Yoosee. Điều này có thể xảy ra khi bạn không sử dụng camera trong một thời gian dài hoặc khi bạn cần truy cập vào camera từ một thiết bị mới.

Dưới đây là một số cách để khắc phục lỗi này:

1. Kiểm tra lại mật khẩu: Bạn hãy kiểm tra lại mật khẩu đã nhập và đảm bảo rằng mật khẩu đó là chính xác.
2. Sử dụng tính năng khôi phục mật khẩu: Trong ứng dụng điều khiển camera Yoosee, bạn có thể tìm kiếm và sử dụng tính năng khôi phục mật khẩu. Thường thì bạn phải xác minh thông tin cá nhân và hoàn thành các bước theo hướng dẫn để thiết lập lại mật khẩu.

Lỗi chia sẻ camera Yoosee

Lỗi chia sẻ camera Yoosee là một lỗi thường gặp khi người dùng muốn chia sẻ camera của mình cho người khác xem. Lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân, bao gồm:

• Đảm bảo rằng cả camera và điện thoại của người dùng đều được kết nối với mạng internet
• Nếu ứng dụng Yoosee trên điện thoại của người dùng và người được chia sẻ chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, thì có thể xảy ra lỗi.
• Nếu camera chưa được cài đặt đúng cách, thì cũng có thể xảy ra lỗi khi chia sẻ.
• Trong một số trường hợp, lỗi chia sẻ camera có thể do lỗi hệ thống của ứng dụng Yoosee.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi chia sẻ camera Yoosee:

Kiểm tra lại kết nối cho Camera Yoosee: đảm bảo đủ khoảng cách kết nối không quá xa 

Cập nhật ứng dụng Yoosee:

1. Mở ứng dụng App Store hoặc Google Play Store trên điện thoại của người dùng.
2. Tìm ứng dụng Yoosee.
3. Nhấn vào Cập nhật để cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

Kiểm tra cài đặt camera:

1. Mở ứng dụng Yoosee trên điện thoại của người dùng.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
3. Nhấn vào Thông tin camera.
4. Kiểm tra xem camera đã được cài đặt đúng cách chưa.

Lỗi camera Yoosee không nhận thẻ nhớ

Một lỗi phổ biến mà người dùng gặp phải là camera Yoosee không nhận thẻ nhớ, khiến việc ghi hình và lưu trữ trở nên không thể thực hiện được.

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra xem thẻ nhớ có tương thích với camera hay không: Camera Yoosee chỉ hỗ trợ một số loại thẻ nhớ nhất định. Khi bạn sử dụng thẻ nhớ không tương thích, camera sẽ không thể nhận được thẻ.
2. Kiểm tra xem thẻ nhớ có bị hỏng hay không: Bạn có thể sử dụng một thẻ nhớ khác để kiểm tra xem camera có nhận được thẻ hay không. Nếu camera vẫn không nhận được thẻ, có thể thẻ nhớ của bạn đã bị hỏng.
3. Kiểm tra dung lượng thẻ nhớ: Đảm bảo rằng dung lượng thẻ nhớ của camera Yoosee đủ để lưu trữ video, xóa bớt các video cũ hoặc nâng cấp dung lượng thẻ nhớ nếu cần.
4. Kiểm tra tốc độ ghi: Nếu tốc độ ghi quá chậm so với yêu cầu của camera, bạn có thể cần sử dụng một thẻ nhớ có tốc độ ghi cao hơn.

Camera Yoosee báo lỗi không đủ quyền hạn

Một số người dùng có thể gặp phải tình trạng camera Yoosee báo lỗi không đủ quyền hạn khi thực hiện một thao tác nhất định, chẳng hạn như xem video hoặc cài đặt.

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Xem lại quyền truy cập: Đảm bảo rằng bạn đã cấp đúng quyền truy cập cho tài khoản của mình trong ứng dụng điều khiển camera Yoosee. Bạn có thể kiểm tra xem tài khoản của mình đã được cấp quyền xem lại video hay chưa bằng cách thực hiện theo các bước sau:
   • Mở phần mềm Yoosee trên điện thoại hoặc máy tính.
   • Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt”.
   • Chọn “Quản lý tài khoản”.
   • Chọn tài khoản của bạn.
   • Kiểm tra xem mục “Xem lại video” đã được bật hay chưa.
2. Cập nhật phần mềm camera lên phiên bản mới nhất

Trên đây là 11 lỗi camera Yoosee thường gặp và các cách khắc phục tương ứng. Khi gặp phải các vấn đề này, hãy thử áp dụng các giải pháp nêu trên để khắc phục sự cố. 

Nếu đã áp dụng các giải pháp đã nêu mà vẫn không thể khắc phục sự cố camera Yoosee, hãy liên hệ với CCTV Camera để được hỗ trợ kỹ thuật chi tiết và chính xác. CCTV Camera là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ lắp đặt và sửa chữa camera Yoosee uy tín và chất lượng. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi có kinh nghiệm và chuyên môn cao, tự tin có thể khắc phục mọi lỗi camera Yoosee một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Hotline Hỗ Trợ Sửa Lỗi Camera Yoosee

Công Ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Kỹ Thuật Số

VP Phía Bắc: KĐT HappyLand – Số 40 LK4, Tổ 24, Thị Trấn Đông Anh, TP. Hà Nội.
VP Phía Nam: Số 625, Lê Hồng Phong, Dĩ An, Bình Dương.
Điện thoại: 03.7979.2424
Email: cctvdragon@gmail.com