Lỗi đèn hồng ngoại camera không sáng, nguyên nhân & cách khắc phục

Bạn bỗng nhiên phát hiện camera an ninh nhà mình không thể quan sát được vào ban đêm? Hình ảnh thu được chỉ là một màu đen kịt, và khi kiểm tra, bạn nhận thấy các bóng LED nhỏ xung quanh ống kính không phát ra ánh sáng đỏ mờ như thường lệ. Tình trạng đèn hồng ngoại camera không sáng là một lỗi khá phổ biến, gây ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng giám sát 24/7 của hệ thống. Bài viết này CCTVCamera sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và hướng dẫn cách xử lý hiệu quả ngay tại nhà.

Hiểu đúng về đèn hồng ngoại trên camera quan sát

Trước khi đi vào tìm lỗi, chúng ta cần hiểu rằng đèn hồng ngoại (Infrared LED – IR LED) là bộ phận giúp camera “nhìn” trong bóng tối. Nó phát ra ánh sáng hồng ngoại, loại ánh sáng mà mắt người không thấy được nhưng cảm biến của camera lại rất nhạy. Khi môi trường thiếu sáng, cảm biến ánh sáng sẽ kích hoạt hệ thống đèn này, camera chuyển sang chế độ ghi hình đen trắng để thu được hình ảnh rõ nét nhất.

Tuy nhiên, với công nghệ hiện đại, một số dòng camera mới như Camera Ezviz C8W… có khả năng ghi hình màu trong điều kiện ánh sáng cực yếu mà không cần hoặc hạn chế bật đèn hồng ngoại. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng camera của bạn không thuộc dòng này trước khi kết luận nó bị lỗi nhé.

Nguyên nhân & cách khắc phục lỗi đèn hồng ngoại camera không sáng

Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến sự cố này, đi kèm với các giải pháp tương ứng mà bạn có thể tự kiểm tra.

1. Hỏng cảm biến ánh sáng (cảm biến quang)

Cảm biến ánh sáng là một bộ phận nhỏ trên camera, có nhiệm vụ nhận biết điều kiện ánh sáng của môi trường để tự động ra lệnh bật/tắt đèn hồng ngoại. Nếu cảm biến này bị hỏng hoặc bị bụi bẩn che khuất, nó sẽ không thể hoạt động chính xác.

• Dấu hiệu: Đèn hồng ngoại không tự động bật khi trời tối.
• Cách khắc phục:
  1. Xác định vị trí cảm biến ánh sáng (thường là một chấm nhỏ gần ống kính).
  2. Dùng một chiếc khăn mềm, sạch để lau nhẹ khu vực này.
  3. Thử lấy tay che hoàn toàn cảm biến trong khoảng 10-15 giây. Nếu đèn hồng ngoại sáng lên, tức là cảm biến vẫn hoạt động tốt. Nếu không, khả năng cao cảm biến đã bị hỏng.

Lỗi cảm biến là một lỗi phần cứng phức tạp. Nếu đã vệ sinh mà không có kết quả, bạn nên liên hệ với đơn vị kỹ thuật chuyên nghiệp để được hỗ trợ thay thế.

2. Lỗi từ chính mắt LED hồng ngoại

Giống như mọi loại bóng đèn khác, các mắt LED hồng ngoại cũng có tuổi thọ nhất định. Sau một thời gian dài hoạt động liên tục mỗi đêm, chúng có thể bị cháy hoặc giảm hiệu suất.

• Dấu hiệu: Một vài hoặc toàn bộ các bóng LED không sáng. Ban đêm hình ảnh có thể bị tối ở một góc hoặc tối hoàn toàn.
• Cách khắc phục: Đây là lỗi thuộc về phần cứng. Việc thay thế các mắt LED riêng lẻ đòi hỏi dụng cụ và kỹ năng chuyên môn. Giải pháp tốt nhất là liên hệ với đơn vị cung cấp hoặc các dịch vụ sửa chữa camera uy tín như CCTVCamera.

3. Cài đặt sai trong phần mềm

Một số dòng camera cho phép người dùng tùy chỉnh chế độ hoạt động của đèn hồng ngoại thông qua phần mềm trên điện thoại hoặc đầu ghi hình. Có thể do vô tình, bạn đã tắt chức năng này đi.

• Cách khắc phục:
  1. Truy cập vào phần mềm quản lý camera.
  2. Tìm đến mục Cài đặt (Settings) -> Hình ảnh (Image) hoặc Cài đặt nâng cao (Advanced Settings).
  3. Tìm các tùy chọn liên quan đến “IR Light”, “Night Mode”, “Day/Night Mode”.
  4. Hãy chắc chắn rằng chế độ đang được đặt là “Tự động” (Auto) hoặc “Bật” (On), chứ không phải “Tắt” (Off) hay “Chế độ màu” (Color Mode).

4. Dây tín hiệu hoặc jack kết nối bị lỗi

Dây cáp hoặc các đầu jack kết nối (jack BNC, jack RJ45) sau một thời gian sử dụng ngoài trời có thể bị oxy hóa, đứt gãy hoặc tiếp xúc kém, dẫn đến việc truyền tải điện và tín hiệu không ổn định.

• Dấu hiệu: Camera chập chờn, hình ảnh lúc có lúc không, và đèn hồng ngoại lúc sáng lúc tắt.
• Cách khắc phục: Kiểm tra kỹ toàn bộ đường dây từ camera về đầu ghi/router. Xem xét các đầu jack kết nối có bị lỏng, hoen gỉ hay không. Hãy thử bấm lại hoặc thay thế các đầu jack này.

5. Camera đang ở chế độ màu ban đêm

Như đã đề cập, các công nghệ tiên tiến như Starlight, Full-Color, ColorVu cho phép camera ghi hình có màu sắc nét trong đêm. Ở chế độ này, camera sẽ ưu tiên sử dụng ánh sáng yếu từ môi trường thay vì bật đèn hồng ngoại để giữ lại hình ảnh màu. Đây là một tính năng, không phải lỗi.

• Cách khắc phục: Nếu bạn vẫn muốn camera chuyển sang chế độ hồng ngoại đen trắng, hãy vào phần cài đặt và tìm chế độ hình ảnh ban đêm, sau đó chuyển từ “Color” (Màu) sang “Auto” (Tự động) hoặc “Black & White” (Đen trắng).

Hy vọng qua những chia sẻ trên, bạn có thể tự mình chẩn đoán và khắc phục được vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không thành công, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại CCTVCamera. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ giúp bạn kiểm tra và sửa chữa một cách nhanh chóng, đảm bảo hệ thống an ninh của bạn hoạt động ổn định trở lại.

Long CCTV

Tôi là Nguyễn Đức Long (Long CCTV), là Giám đốc Công ty Cổ phần Ứng dụng Công nghệ Kỹ thuật Số (Digital JSC) và thương hiệu CCTVCamera. Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hệ thống an ninh, giám sát và giải pháp công nghệ tại Việt Nam.